Geral
Última atualização: 10 de fevereiro de 2025
Changsha Tianchuang Powder Technology Co., Lth. (“TENCAN”) reconhece a importância do seu privacidade, portanto, tomaremos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade da TENCAN ("Política de Privacidade") descreve nossas práticas de privacidade para as atividades estabelecidas neste documento. Por favor, leia esta Política de Privacidade com cuidado para aprender como coletamos, usamos, compartilhamos e processamos informações relacionadas a indivíduos ("Dados Pessoais"), e para saber sobre seus direitos em relação ao nosso processamento de seus Dados Pessoais.
Nesta Política de Privacidade, “TENCAN”, “nós”, “nosso” ou a “Empresa” se refere a este site e seus sites afiliados, e ao afiliado relevante envolvido na atividade de processamento. Esta Política de Privacidade também se aplica a informações enviadas a nós pelos clientes através de seu próprio software ou software fornecido por terceiros (coletivamente referidos como "software de terceiros") ou por outros meios.
Esta Política de Privacidade não se aplica na medida em que processamos Dados Pessoais na capacidade de um processador em nome de nossos clientes, incluindo, mas não limitado a, onde fornecemos a nossos clientes diversos serviços através dos quais nossos clientes (e/ou seus afiliados): criam seus próprios sites e aplicações; vendem ou oferecem seus próprios produtos e serviços; enviam comunicações eletrônicas para outras pessoas; ou coletam, usam, compartilham ou processam Dados Pessoais por meio de nossos serviços.
Dados Pessoais que coletamos de você
Se você expressar interesse em obter informações adicionais sobre nossos serviços, usar o recurso "Contate-nos" ou semelhantes, registrar-se para usar nossos sites, registrar-se para um evento ou webinar, ou baixar determinado conteúdo, podemos exigir que você nos forneça informações de contato, como seu nome, nome da empresa, endereço, número de telefone, endereço de e-mail;
Se você usa e interage com nossos sites ou serviços ou e-mails, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e seu uso de nossos sites ou serviços ou e-mails através de cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes, como endereços de Protocolo de Internet (IP) ou outros identificadores, que podem qualificar-se como Dados Pessoais;
Se você voluntariamente submeter certas informações a nossos serviços, como preencher uma pesquisa sobre sua experiência de usuário, coletamos as informações que você nos forneceu como parte dessa solicitação;
Também coletamos informações sobre você de outras fontes para as quais você deu autorização ou permissão, incluindo terceiros dos quais adquirimos Dados Pessoais, e combinamos essas informações com os Dados Pessoais fornecidos por você. Por exemplo, através de fornecedores terceiros de informações de contato comercial para obter Dados Pessoais, incluindo endereços de correio, títulos de emprego, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do usuário), endereços IP, perfis de mídia social e etc. Isso nos ajuda a atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes, criar publicidade mais personalizada, entregar conteúdo de e-mails e promoções de eventos para fornecer serviços que possam ser de seu interesse.
Se você nos fornecer ou aos nossos provedores de serviços Dados Pessoais relacionados a outras pessoas, você representa que tem a autoridade para fazê-lo e reconhece que isso será usado de acordo com esta Política de Privacidade. Se acredita que seus Dados Pessoais foram fornecidos a nós de forma inadequada, ou para exercitar seus direitos relacionados a seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações estabelecidas na seção "Contate-nos" acima.
Uso de Dados Pessoais e Cookies e outras tecnologias de rastreamento
Coletemos certas informações automaticamente em conexão com o uso do site pelos usuários individuais. Essa informação pode incluir endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação de dispositivo e aplicação, localização, tipo de navegador, provedor de serviço da Internet e/ou provedor móvel, as páginas e arquivos visualizados, pesquisas, informação do sistema operacional e configuração de sistema e selos de data/hora associados ao seu uso. Essas informações são usadas para analisar tendências globais, para nos ajudar a fornecer e melhorar nossos sites e para garantir a segurança e o funcionamento adequado dos mesmos. Algumas das informações de dispositivo e uso coletadas nos serviços, seja sozinhas ou em conjunto com outras informações, podem ser identificadores pessoais que te identificam. Observe que essas informações de dispositivo e uso são usadas principalmente para identificar a exclusividade de cada usuário que faz login (em vez de indivíduos específicos), a menos que seja estritamente necessário identificar um indivíduo para fins de segurança ou conforme exigido como parte da nossa prestação de serviços aos nossos clientes (em que agimos como um processador).
Usamos cookies e tecnologias semelhantes, como web beacons, tags e JavaScript, sozinhas ou em conjunto com cookies, para compilar informações sobre o uso de nossos sites e a interação com e-mails de nossa parte.
Quando você visita nossos sites, nós ou um terceiro autorizado podem colocar um cookie em seu navegador e/ou dispositivo, que coleta informações, incluindo Dados Pessoais, sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Cookies nos permitem rastrear o uso, determinar suas preferências de navegação e melhorar e personalizar sua experiência de navegação.
Usamos cookies baseados em sessão e persistentes em nossos sites. Cookies baseados em sessão existem apenas durante uma sessão e desaparecem do seu computador quando você fecha o navegador ou desliga o computador. Cookies persistentes permanecem no seu computador ou dispositivo após você fechar o navegador ou desligar o computador. Você pode controlar o uso de cookies no nível individual do navegador, mas desabilitar os cookies pode limitar o uso de determinadas funções ou recursos em nossos sites e serviços. Atualmente, vários navegadores web, incluindo Internet Explorer, Firefox e Safari, oferecem uma opção "Não Rastrear" (DNT) que envia um sinal para os sites visitados pelo usuário sobre a configuração de DNT do mesmo. Respeitamos a identificação do sinal DNT ou tecnologias semelhantes. Se seu dispositivo usar um mecanismo de navegador DNT, nós não rastreamos, usamos cookies ou anúncios.
Também usamos web beacons em nossos sites e comunicações por e-mail. Por exemplo, podemos colocar web beacons em e-mails de marketing que nos notificam quando você clica em um link no e-mail que o direciona para um de nossos sites. Essas tecnologias são usadas para operar e melhorar nossos sites e comunicações por e-mail.
Nossos sites podem usar recursos de mídia social, como YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. Os Recursos de Mídia Social são hospedados pelas respectivas redes de mídia social. No caso de os Recursos de Mídia Social serem hospedados pelas respectivas redes de mídia social e você clicar para acessá-los a partir do nosso site, a última pode receber informações mostrando que você visitou o nosso site. Se você estiver conectado à sua conta de mídia social, é possível que a respectiva rede de mídia social possa associar a sua visita aos nossos sites ao seu perfil de mídia social. Suas interações com os Recursos de Mídia Social são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que fornecem os respectivos Recursos de Mídia Social.
Se você usar certos recursos de nossos serviços em um dispositivo móvel, também podemos coletar informações de log de telefonia (como números de telefone, data e hora das chamadas, duração das chamadas, informações de roteamento de SMS e tipos de chamadas), informações de evento do dispositivo (como falhas, atividade do sistema, configurações de hardware, idioma do navegador) e informações de localização (através de endereço IP, GPS e outros sensores que podem, por exemplo, fornecer-nos informações sobre dispositivos próximos, pontos de acesso Wi-Fi e torres celulares).
Propósitos para uso de Dados Pessoais
Fornecendo nossos sites e serviços: Processamos seus Dados Pessoais para executar nosso contrato com você para o uso de nossos sites e serviços e para cumprir nossas obrigações conforme os termos de uso/serviço aplicáveis; onde não entramos em um contrato com você, baseamos o processamento de seus Dados Pessoais em nosso interesse legítimo de operar e administrar nossos sites e fornecer a você conteúdo que você acessa e solicita (por exemplo, para baixar conteúdo de nossos sites) e a funcionalidade necessária durante o uso de nossos sites e serviços;
Promovendo a segurança de nossos sites e serviços: Processamos seus Dados Pessoais ao rastrear o uso de nossos sites e serviços, criar dados agregados, não pessoais, verificar contas e atividades, investigar atividades suspeitas e aplicar nossos termos e políticas, conforme necessário para nosso interesse legítimo em promover a segurança dos serviços, sistemas e aplicações e em proteger nossos direitos e os direitos de outros;
Gerenciando registros de usuários: Se você se registrou conosco, processamos seus Dados Pessoais para gerenciar sua conta de usuário para o propósito de executar nosso contrato com você conforme os termos de serviço aplicáveis;
Desenvolvendo e melhorando nossos sites e serviços: Processamos seus Dados Pessoais para analisar tendências e rastrear seu uso e interações com nossos sites e serviços, conforme necessário para nosso interesse legítimo em desenvolver e melhorar nossos sites e serviços e fornecer aos usuários conteúdo mais relevante e opções de serviços, ou onde buscamos seu consentimento válido;
Avaliando e melhorando a experiência do usuário: Processamos o uso de Dados Pessoais conforme descrito na Seção 2 acima, que em alguns casos pode estar associado a seus Dados Pessoais, para analisar tendências e avaliar e melhorar a experiência do usuário globalmente até que seja necessário para nosso interesse legítimo em desenvolver e melhorar a oferta de serviço, ou onde buscamos seu consentimento válido;
Avaliando conformidade com termos de uso aplicáveis: Processamos seus Dados Pessoais para avaliar a conformidade com os termos de uso aplicáveis em um contrato do cliente, conforme necessário para garantir a aderência aos termos relevantes;
Avaliando requisitos de capacidade e identificando oportunidades para clientes: Processamos seus Dados Pessoais para avaliar os requisitos de capacidade de nossos serviços e novas oportunidades de clientes potenciais, conforme necessário para garantir que estamos atendendo aos requisitos de capacidade e às demandas de nossos clientes e da experiência dos usuários com nossa oferta de serviço;
Exibindo anúncios e conteúdo personalizados e Enviando comunicações de marketing: Processamos seus Dados Pessoais para conduzir pesquisas de marketing, fornecer informações personalizadas sobre nós, em nossos sites e fora deles, enviar informações de marketing, recomendações de produtos e outras comunicações não transacionais (por exemplo, newsletters de marketing, ligações de telemarketing, SMS ou notificações push) sobre nós e nossos afiliados e parceiros, incluindo informações sobre nossos produtos, promoções ou eventos e para fornecer outros conteúdos e anúncios personalizados baseados em suas atividades e interesses, conforme necessário para nosso interesse legítimo em anunciar nossos sites, ou, conforme necessário, ao extento que você tenha fornecido seu consentimento prévio; e Cumprindo com obrigações legais: Processamos seus Dados Pessoais ao cooperar com autoridades públicas e governamentais, tribunais ou reguladores conforme nossas obrigações legais aplicáveis para proteger nossos direitos ou ao extento que seja necessário para proteger contra o mau uso ou abuso de nossos sites, proteger nossa propriedade pessoal ou segurança, buscar remediais disponíveis para nós e limitar nossos danos, cumprir com procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais ou responder a solicitações legais.
Se precisarmos coletar e processar Dados Pessoais por lei, ou sob um contrato que entramos com você, e você não fornecer os Dados Pessoais necessários quando solicitados, podemos não ser capazes de executar nosso contrato com você.
Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais
Estritamente restringimos o compartilhamento de Dados Pessoais conforme as leis e regulamentos. Com o seu consentimento prévio, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros.
Para fins de processamento externo, podemos trabalhar com afiliados e parceiros de terceiros para compartilhar seus Dados Pessoais para que eles possam processar as informações mencionadas acima em nosso nome de acordo com nossas instruções, Políticas de Privacidade e outras medidas de confidencialidade e segurança relevantes, e usá-los para alcançar os fins de uso de Dados Pessoais, conforme descrito na Seção 3 acima. Se compartilhamos suas informações com os terceiros mencionados acima, usaremos criptografia, processamento anônimo e outros meios para proteger a segurança de seus Dados Pessoais. Os terceiros mencionados acima incluem, mas não se limitam a:
Provedores de serviços contratados: que fornecem serviços como administração de TI e sistema, hospedagem, processamento de cartões de crédito, pesquisa e análise, marketing, suporte ao cliente e enriquecimento de dados para os fins e conforme as bases legais descritas acima;
Empresas afiliadas do evento ou webinar para o qual você se registrou: se você usar nossos sites para se registrar em um evento ou webinar organizado por uma de nossas empresas afiliadas, com a afiliada no caso em que isso é necessário com base no contrato da afiliada com você para processar o seu registro e garantir a sua participação no evento; neste caso, nossa afiliada processará os Dados Pessoais relevantes como um controlador separado e fornecerá informações adicionais sobre o processamento de seus Dados Pessoais, conforme necessário.
Sponsors de concursos ou promoções para os quais você se registrou: se você participar de um evento ou webinar organizado por nós, ou baixar ou acessar um ativo em nosso site, com os sponsors do evento. Se exigido por lei aplicável, você pode consentir com esse compartilhamento através do formulário de registro ou permitindo que sua credencial de participante seja escaneada em uma mesa de sponsors. Nesses casos, suas informações estarão sujeitas às declarações de privacidade dos sponsors. Se você não desejar que suas informações sejam compartilhadas, pode optar por não participar do registro do evento/webinar ou não permitir que sua credencial seja escaneada, ou pode optar por sair conforme descrito na Seção 8 abaixo;
Seu cliente afiliado: Se você usar nossos serviços como um usuário autorizado, com o seu cliente afiliado responsável pelo seu acesso aos serviços, conforme necessário para verificar contas e atividades, investigar atividades suspeitas, ou aplicar nossos termos e políticas;
Redes sociais de terceiros: redes de anúncios e sites, que geralmente agem como controladores separados, para que a TENCAN possa divulgar e anunciar em plataformas e sites de terceiros;
Com o desenvolvimento contínuo do nosso negócio, quando fusões, aquisições, transferências de ativos e outras transações levam ao compartilhamento de seus Dados Pessoais com terceiros, informaremos você da situação relevante por meio de notificações por push, anúncios e etc., e continuaremos protegendo ou exigiremos que novos gestores continuem protegendo seus Dados Pessoais conforme as leis e regulamentos e padrões não inferiores aos exigidos por esta Política de Privacidade.
Também podemos compartilhar os Dados Pessoais coletados para análise de grande escala. Por exemplo, podemos usar os Dados Pessoais coletados para analisar e formar relatórios de insights industriais que não contêm informações pessoais. Podemos publicar e compartilhar com nossos parceiros informações que foram processadas estatisticamente e que não contêm conteúdo identificável para entender como os usuários usam nossos serviços ou para informar ao público sobre as tendências gerais no uso de nossos serviços.
Poderemos também divulgar seus Dados Pessoais para os seguintes fins：
Compliance com leis e regulamentos aplicáveis e outros disposições relevantes;
Compliance com as disposições de julgamentos judiciais, decisões ou outros procedimentos legais;
Compliance com os requisitos de órgãos governamentais relevantes ou outras organizações autorizadas por lei;
Temos razões para acreditar que precisamos nos conformar com leis e regulamentos;
Para implementar acordos de serviço relevantes ou políticas, proteger o interesse público e proteger a segurança da propriedade pessoal ou outros direitos e interesses legítimos de nossos clientes, empresas afiliadas, outros usuários ou funcionários, uso razoável e necessário.
Para saber mais sobre os destinatários de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações na seção "Contate-nos" abaixo.
Transferência internacional de Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais podem ser coletados, transferidos e armazenados por nós na China e por nossas empresas afiliadas e terceiros com sede em outros países. Portanto, seus Dados Pessoais podem ser processados fora do seu jurisdicionamento, e em países que não estão sujeitos às regras de proteção de dados do Cross-Border Privacy Rules (“CBPR”) ou do seu legislador e/ou regulador local, e que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu jurisdicionamento, como a APEC. Garantimos que o destinatário de seus Dados Pessoais oferece um nível adequado de proteção, por exemplo, entrando em acordos de retorno a retorno apropriados ou pedimos o seu consentimento prévio para tais transferências de dados internacionais.
Proteção da privacidade de crianças
Nossos sites não se destinam a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se você for um pai ou guardião e acredita que sua criança nos forneceu Dados Pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco usando as informações na seção "Contate-nos", e tomaremos medidas para remover tais Dados Pessoais de nossos sistemas. Observe que a sua solicitação não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou informações, pois, por exemplo, algumas das suas informações podem ter sido republicadas por outro visitante aos nossos sites.
Período de retenção de Dados Pessoais
Poderemos reter seus Dados Pessoais por um período de tempo consistente com o propósito original de coleta. Determinamos o período apropriado de retenção de Dados Pessoais com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos Dados Pessoais processados, no risco potencial de dano por uso ou divulgção não autorizados de seus Dados Pessoais e na possibilidade de alcançar os fins do processamento por meio de outros meios, bem como com base em requisitos legais aplicáveis (como prazos de prescrição aplicáveis). Após o vencimento dos períodos de retenção aplicáveis, seus Dados Pessoais serão excluídos. Se houver algum dado que não possamos, por razões técnicas, excluir completamente de nossos sistemas, colocaremos medidas apropriadas para evitar qualquer uso adicional desses dados.
Para mais informações sobre períodos de retenção de dados aplicáveis, entre em contato conosco usando as informações na seção "Contate-nos".
Direitos para gerenciar Dados Pessoais
Você pode acessar, modificar e excluir informações de registro e outros Dados Pessoais fornecidos por você durante o uso de nossos serviços, ou entrar em contato conosco conforme as diretrizes de notificação. O escopo e a maneira de acesso, modificação e exclusão de Dados Pessoais dependem dos serviços específicos que você usa.
De acordo com esta Política de Privacidade, coletaremos e usaremos seus Dados Pessoais apenas para realizar as funções dos nossos produtos ou serviços. Se você encontrar que estamos violando as disposições das leis, regulamentos administrativos ou acordo entre as partes para coletar e usar seus Dados Pessoais, pode nos informar para que excluamos. Se você encontrar que os Dados Pessoais que coletamos e armazenamos estão incorretos, também pode nos informar para que os corrijamos.
Quando você acessa, modifica e exclui informações relevantes, podemos exigir que você se autentique para garantir a segurança da sua conta.
Entenda que, devido a restrições técnicas, exigências legais ou regulatórias, podemos não ser capazes de atender a todos os seus requisitos e responderemos a sua solicitação dentro de um período razoável de tempo.
Você também pode modificar seus Dados Pessoais ou se cancelar do recebimento de comunicações de marketing entrando em contato conosco usando as informações na seção "Contate-nos". Observe que o cancelamento do recebimento de comunicações de marketing não o cancela do recebimento de comunicações de negócios importantes relacionadas à sua relação atual conosco, como comunicações sobre suas assinaturas ou registros de eventos, anúncios de serviços ou informações de segurança.
Proteção da segurança dos Dados Pessoais
Adotamos precauções, incluindo medidas organizacionais, técnicas e físicas, para ajudar a proteger contra a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração e divulgação não autorizada ou acesso a, os Dados Pessoais que processamos ou usamos.
Embora sigamos padrões gerais de aceitação para proteger Dados Pessoais, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Você é exclusivamente responsável por proteger sua senha, limitar o acesso aos seus dispositivos e sair dos sites após suas sessões. Se tiver alguma dúvida sobre a segurança de nossos sites, entre em contato conosco usando as informações na seção "Contate-nos".
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais e outros fatores. Se fizermos, atualizaremos a "data de vigência" no topo desta Política de Privacidade. Se fizermos uma atualização material, podemos fornecer-lhe um aviso antes que a atualização entre em vigor, como postando um aviso proeminente no nosso site ou entrando em contato com você usando o endereço de e-mail fornecido. Nesse caso, se você continuar a usar nossos serviços, será considerado que concorda em ficar vinculado à política de privacidade revisada.
Contate-nos
Para exercitar seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, ou se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco.
Por correio: Rua Luositang, nº 68, Bloco 2, Sala 804, Zona Econômico-Tecnológica, Changsha, Huainan, China.
Por e-mail: canten-ballmill@outlook.com
Estamos comprometidos em trabalhar com você para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade.